Lhůta pro zpracování objednávky
Všechny objednávky jsou odesílány společností DHL Express (1–2 dny) nebo UPS (3–7 dní)!
Objednávky a platby přijaté do 14:00 SEČ, od pondělí do pátku, budou odeslány v tentýž den.
Objednávky přijaté po výše uvedeném termínu nebo o víkendech či svátcích budou odeslány následující pracovní den.
Upozorňujeme, že nemůžeme urychlit objednávky na poslední chvíli, které budou zadány po našem termínu.
Ceny dopravy
Ceny dopravy se liší podle vaší lokality a naleznete je při placení po zadání vaší adresy.
- Nabízíme dopravu zdarma UPS pouze do vybraných evropských zemí u objednávek nad 100 EUR
Další informace
Cloud7OH si zachovává podmínky doručení standardy, které uvádíme na našich webových stránkách během platby. Mohou se vyskytnout vzácné případy, kdy se doručení zpozdí z důvodů mimo naši kontrolu. Cloud7OH nenese odpovědnost za žádné selhání přepravní služby, včetně zpožděných doručení, ztracených balíků a/nebo zadržení, zpoždění nebo zabavení celními orgány.
Žádáme vás, abyste při zadávání objednávky dvakrát zkontrolovali správnost své dodací adresy (včetně čísla jednotky nebo bytu) a poté ji znovu ověřili v e-mailu s potvrzením objednávky.
Cloud7OH nenese odpovědnost za úhradu jakýchkoli poplatků za položky vrácené nám z důvodu neúplné nebo nesprávné adresy poskytnuté zákazníkem. Tyto položky mohou být předmětem poplatku „Vrácení odesílateli“ a také původních nákladů na dopravu pro opětovné odeslání objednávky.
Vrácení
Jakýkoli neotevřený produkt nám může být vrácen s dobropisem v obchodě ve stejné hodnotě do 14 dnů od data odeslání. Položky musí být vráceny nepoškozené a neopravené. Vezměte prosím na vědomí, že hradíte náklady na dopravu a sledování vráceného produktu.
Ve společnosti Cloud7OH je pro nás vaše spokojenost důležitá. Máte-li dotazy ohledně kvality nebo vlastností produktu, kontaktujte nás prosím neprodleně, abychom vám mohli poskytnout další pomoc.
Pokud chcete zboží vrátit, musíte nás nejprve kontaktovat, abychom vám mohli zaslat příslušné formuláře k vyplnění, než nám balíček odešlete zpět.